Ця публічна оферта — пропозиція укласти договір купівлі-продажу товарів на сайті stil.ua. Вона пояснює умови замовлення, оплати, доставки, повернення та гарантії.
Продавець — ФОП Лозинський Олег Степанович, податковий номер 2942625450. Адреси, телефони та банківські дані наведені на сторінці Контакти та реквізити. Далі слова «ми» та «продавець» означають цього підприємця, а «ви» та «покупець» — особу, яка замовляє товар.
1. Товари та ціни
Ми продаємо меблі та інші товари, представлені в каталозі. Опис, розміри, матеріали, комплектація, ціна й наявність зазначаються у картці товару. Усі ціни вказані у гривнях.
До підтвердження замовлення ви отримуєте інформацію про загальну вартість товарів, передоплату, строк виконання та умови доставки. Якщо вартість доставки залежить від тарифів перевізника, повідомляємо порядок її розрахунку. Погоджену ціну замовлення не змінюємо без вашої згоди.
2. Як оформити замовлення
- Оберіть товар, його характеристики й кількість, укажіть контакти та спосіб отримання. Замовити також можна через менеджера телефоном, електронною поштою або в чаті.
- До оплати перевірте опис товару, підсумкову суму та умови. Якщо потрібні індивідуальні зміни, спочатку погодьте їх із менеджером.
- Менеджер підтверджує замовлення, зокрема наявність або строк виготовлення, обрані характеристики, оплату та доставку. Автоматичне повідомлення про отримання заявки означає, що заявка зареєстрована.
- Ви отримуєте підтвердження замовлення та документ про покупку у передбаченій законом формі.
- Договір укладається, коли ви приймаєте погоджені умови замовлення, зокрема підтверджуєте їх та вносите оплату. Якщо ви одразу оплачуєте товар на сайті, до замовлення застосовуються умови, показані вам перед платежем.
Якщо після онлайн-оплати виявиться, що виконати замовлення на зазначених умовах неможливо, ми зв’язуємося з вами. Змінити товар, ціну або строк можна лише за вашою згодою. Якщо ви не погоджуєтеся на зміни, отримані кошти повертаємо. Ваші інші права, передбачені законом, зберігаються.
3. Меблі за індивідуальними параметрами
Розміри, форму, матеріали, колір та інші індивідуальні зміни погоджуємо до початку виробництва й записуємо у замовленні або листуванні. Це і є опис погоджених характеристик товару.
Стандартна модель не стає індивідуальною лише тому, що її виготовили після отримання замовлення. Особливості повернення індивідуальних меблів пояснені на сторінці Обмін, повернення та гарантія.
4. Строки виконання
- Товари в наявності: відправляємо протягом 3 робочих днів після підтвердження замовлення та отримання погодженої оплати.
- Меблі під замовлення: виготовляємо від 3 до 6 тижнів після погодження характеристик та отримання передоплати. Конкретний строк підтверджує менеджер з урахуванням завантаження виробництва.
Строк перевезення додається окремо. Якщо виникає затримка, повідомляємо вас та погоджуємо подальші дії. Таке погодження не скасовує ваших прав у разі порушення строків продавцем.
5. Як оплатити
Для меблів під замовлення передбачена передоплата 50% вартості товарів. При післяплаті діє правило: 50% наперед і 50% при отриманні, у тому числі для товарів у наявності. За бажанням можна внести повну оплату 100%.
Реквізити та суму передоплати підтверджує менеджер. Через онлайн-форму WayForPay сплачується повна сума замовлення. Деталі — на сторінці Оплата і доставка.
Передоплата входить у вартість товару. Вона не стає неповоротною автоматично: у разі скасування застосовуються умови договору та вимоги закону.
6. Як отримати товар
Самовивіз — Львівська область, м. Городок, вул. Івасюка, 2Е, після погодження часу. Доставка по Україні — Новою поштою, а Делівері — за попередньою домовленістю. Доставка можлива до населених пунктів, які обслуговує обраний перевізник.
Доставку оплачує покупець за тарифами перевізника, якщо ми не погодили інші умови. Вага й розміри товару мають відповідати можливостям обраного відділення або поштомата.
При отриманні огляньте упаковку, товар і комплектність. Якщо помітили пошкодження у перевізника, за можливості зафіксуйте їх із його працівником та повідомте нас. Відсутність такого акта не позбавляє вас законних прав щодо прихованих або виробничих недоліків.
7. Повернення та гарантія
Умови обміну, повернення товару й коштів, адреса повернення та гарантійні строки наведені на сторінці Обмін, повернення та гарантія. Вони є частиною цих умов покупки.
8. Персональні дані
Для виконання замовлення нам потрібні ваші контактні та інші необхідні дані. Як ми їх використовуємо і як звернутися щодо них, пояснено у Політиці конфіденційності.
9. Звернення та вирішення спорів
Питання та претензії приймаємо за контактами на сторінці Контакти та реквізити. Якщо не вдається вирішити питання безпосередньо з продавцем, ви можете звернутися до Держпродспоживслужби або суду.
До договору застосовується законодавство України. Ці умови не скасовують прав, які закон обов’язково гарантує покупцю. Для вашого замовлення діє редакція умов, погоджена при його оформленні.