Тут пояснюємо, які дані отримуємо від покупців STIL.UA, для чого їх використовуємо та як звернутися щодо їх виправлення або видалення.
Хто обробляє ваші дані та як з нами зв’язатися
За обробку персональних даних у магазині відповідає ФОП Лозинський Олег Степанович, податковий номер 2942625450. Він визначає, які дані потрібні для роботи магазину та як їх використовувати.
Юридична адреса: 79053, м. Львів, вул. Володимира Великого, 32/62. Адреса для листування: 79045, м. Львів, абонентська скринька 8385.
З питань персональних даних пишіть на stilua.info@gmail.com або телефонуйте +380 67 671 44 60. Усі контакти та реквізити продавця.
Які дані ми отримуємо
- Ваші ім’я, прізвище, номер телефону та електронну адресу.
- Перелік замовлених товарів, їхні розміри, матеріали, кольори та інші обрані характеристики.
- Місто, адресу доставки, номер відділення або поштомата.
- Дані компанії чи підприємця, якщо вони потрібні для рахунку або документів.
- Повідомлення, які ви надсилаєте через форми та чат магазину.
- Номер і статус платежу, а також технічні відомості, потрібні для роботи й безпеки сайту: IP-адресу, відомості про поточне відвідування сайту та записи про технічні події.
Для онлайн-оплати ви вводите реквізити картки у захищеному вікні WayForPay. Не надсилайте в чат або електронною поштою повний номер картки, PIN, CVV/CVC чи коди підтвердження з банку.
Навіщо потрібні ці дані
- Щоб відповісти на запитання та розрахувати вартість меблів.
- Щоб погодити, виготовити та доставити замовлення.
- Щоб прийняти оплату, оформити документи, обмін, повернення або гарантійне звернення.
- Щоб виконувати вимоги законодавства щодо обліку та захищати сайт від зловживань.
Дані, необхідні для замовлення, обробляємо для укладення та виконання договору. Дані для обов’язкового обліку зберігаємо на підставі закону. Якщо для іншої мети потрібна ваша згода, її потрібно отримати окремо. Саме відвідування сайту не означає згоду на будь-яке використання ваших даних.
Кому можемо передавати дані
Лише в обсязі, потрібному для відповідної роботи:
- Менеджерам і працівникам, які виконують ваше замовлення.
- Новій пошті або Делівері — для доставки.
- WayForPay та банкам — для оплати й повернення коштів.
- Постачальникам хостингу та технічної підтримки — для роботи сайту.
Повідомлення з форм і чату можуть надходити менеджерам через Telegram. Telegram та інші сторонні сервіси можуть обробляти дані на серверах за межами України. Тому не надсилайте через чат відомості, які не потрібні для вашого звернення. Передання даних здійснюється з урахуванням вимог українського законодавства.
Як довго зберігаємо дані
Дані замовлення потрібні на час його виконання, гарантійного обслуговування та протягом строків обліку, встановлених законом. Інші дані зберігаємо, доки вони потрібні для вашого звернення або захисту прав сторін. Коли підстав для зберігання більше немає, дані потрібно видалити або змінити так, щоб за ними вже не можна було встановити особу.
Доступ до даних мають лише ті особи, яким він потрібен для роботи. Для захисту використовуються технічні та організаційні заходи, зокрема обмеження доступу до облікових записів.
Cookie та дані у браузері
Сайт зберігає невеликі технічні файли cookie та інші дані у вашому браузері. Вони допомагають працювати кошику, входу в обліковий запис і чату. Ви можете видалити або обмежити їх у налаштуваннях браузера, але частина функцій сайту тоді може працювати неправильно.
Як скористатися своїми правами
Ви можете дізнатися, які ваші дані обробляються, попросити виправити неточності, звернутися щодо видалення даних або заперечити проти обробки у випадках, передбачених законом. Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви можете її відкликати.
Для цього напишіть на stilua.info@gmail.com. Укажіть суть запиту та дані, які допоможуть знайти ваше замовлення чи звернення. Для захисту вашої інформації можемо попросити підтвердити особу. Документи, які потрібно зберігати за законом, не завжди можна видалити одразу.
Якщо вважаєте, що ваші права порушено, можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.